Direitos RGPD

Se estiver no EEE, Reino Unido ou Califórnia, tem direitos específicos sobre os dados pessoais que detemos a seu respeito. Esta página explica como exercê-los. Para contexto sobre que dados detemos e porquê, consulte a Política de Privacidade.

1. Os seus direitos num relance

• Acesso — obter uma cópia dos dados pessoais que detemos a seu respeito (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).
• Retificação — corrigir dados inexatos (Art. 16).
• Apagamento ("direito a ser esquecido") — eliminar a sua conta e os dados associados (Art. 17 / CCPA §1798.105).
• Restrição — limitar o modo como tratamos os seus dados enquanto um litígio é resolvido (Art. 18).
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina (Art. 20).
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (Art. 21).
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento (Art. 7(3)).
• Recusar a venda / partilha — CCPA: não vendemos nem partilhamos dados pessoais, pelo que este direito é irrelevante mas reconhecido.

2. Como submeter um pedido

Escolha o que for mais conveniente:

• Autosserviço (utilizadores registados) — inicie sessão e visite a sua página de Conta. As ações de exportação e eliminação estão a ser disponibilizadas de forma incremental; sempre que a ação na aplicação ainda não estiver ativa, o canal de email abaixo funciona imediatamente.
• Email — [email protected] com o assunto "Data Subject Request" e uma breve descrição de qual o direito que pretende exercer.

3. O que precisamos de si

• O endereço de email associado à sua conta.
• Informação suficiente para verificar a sua identidade. Para a maioria dos pedidos, confirmamos enviando um email para o endereço registado. Para a eliminação ou exportação de conjuntos de dados maiores, podemos solicitar uma confirmação adicional.
• O direito específico que pretende exercer (acesso, eliminação, portabilidade, etc.).

4. O nosso SLA

• Acusamos os pedidos no prazo de 5 dias úteis.
• Concluímos os pedidos no prazo de 30 dias após a verificação (prorrogável por 60 dias para pedidos complexos, mediante aviso).
• Não cobramos qualquer taxa, salvo se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos (nos termos do Art. 12(5)).

5. Em que consiste a eliminação

• Registo da conta removido; favoritos e histórico apagados.
• Colunas de ID de utilizador em search_logs / click_logs anuladas (mantemos as contagens agregadas para análises; nada associado a si).
• As cópias de segurança são eliminadas por rotação no prazo de 30 dias após a eliminação.
• As entradas do registo de auditoria que descrevem as suas ações administrativas (se existirem) são conservadas durante o nosso período de conformidade de 2 anos e depois eliminadas.

6. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode reclamar junto da sua autoridade local de proteção de dados. EEE: consulte a lista de autoridades nacionais do EDPB. Reino Unido: a ICO. Califórnia: a California Privacy Protection Agency.

7. Agentes autorizados

Os residentes na Califórnia podem recorrer a um agente autorizado para submeter um pedido. Exigiremos uma autorização escrita da sua parte e poderemos solicitar-lhe que verifique o pedido diretamente.