Śledzenie paczek

Wklej numer śledzenia, który dał ci agent. Pokazujemy całą trasę — nie tylko ostatni odcinek, który zna twój lokalny przewoźnik. Bez konta.

RB123456789CN

Przykład

YunExpress · Chiny → Niemcy

Brak nowych skanów od 16 dni. Długa cisza na trasie głównej to norma, zwłaszcza przy transporcie morskim — skany zwykle wracają dopiero po dotarciu do twojego kraju.

31 dni w drodze

Trasa

  1. Zarejestrowana27 sieUTC+8
  2. W Chinach28 sieUTC+8
  3. W drodze31 sieUTC+8
  4. Odprawa celna
  5. Doręczenie lokalne
  6. Doręczona
Waga
2.14 kg
Wymiary
38 x 27 x 15 cm
Usługa
Line: DE Air Sensitive

Przewoźnicy na tej trasie

YunExpressCN
Asendia
DHL PaketDEbrak skanów

Przykładowa przesyłka. Wklej powyżej własny numer, a zobaczysz tu swoją prawdziwą trasę.

Jak to działa

Dlaczego mój agent i lokalny przewoźnik nic nie pokazują?
Agenci zwykle przestają aktualizować, gdy paczka opuści ich magazyn, a przewoźnik w twoim kraju poznaje paczkę dopiero po odprawie celnej na miejscu. Środek trasy — odcinek międzynarodowy — należy do trzeciego przewoźnika, którego żaden z nich nie pokazuje. My łączymy wszystkie te skany w jedną oś czasu.
Gdzie znajdę numer śledzenia?
Agent podaje go przy wysyłce, zwykle w sekcji zamówień lub paczek na swojej stronie, czasem e-mailem. Skopiuj go dokładnie — spacje i myślniki nie przeszkadzają, usuwamy je sami.
Od kilku dni nic się nie zmienia. Czy paczka zaginęła?
Długa cisza na odcinku międzynarodowym jest normalna: paczka może polecieć, wylądować i czekać w odprawie celnej ponad tydzień bez ani jednego skanu. Aktualizacje zwykle wracają po dotarciu do kraju docelowego. Traktuj „brak aktualizacji" jako brak wiadomości, a nie złe wiadomości, dopóki przewidywany termin nie zostanie wyraźnie przekroczony.
Co robicie z moim numerem śledzenia?
Przechowujemy go, aby pobierać dla niego aktualizacje i aby druga osoba śledząca tę samą paczkę nie kosztowała kolejnego zapytania. Nigdy nie publikujemy pojedynczych numerów ani tras — tylko zbiorcze statystyki czasów i dopiero wtedy, gdy wystarczająco wiele paczek dzieli tę samą trasę, by liczby coś znaczyły.