DMCA / شكاوى العلامات التجارية

يحترم QCRadar حقوق الملكية الفكرية. إذا كنت تعتقد أن محتوى على الموقع ينتهك حقوق النشر أو العلامة التجارية الخاصة بك، فأرسل لنا إشعاراً وسنردّ على الفور.

1. كيفية تقديم إشعار

راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع سطر الموضوع "DMCA Notice" أو "Brand Complaint" وأدرِج كل ما يلي:

• توقيع مادي أو إلكتروني لشخص مفوَّض بالتصرّف نيابةً عن مالك الحقوق.
• تحديد العمل أو العلامة التجارية المُدَّعى انتهاكها.
• تحديد المادة على الموقع التي تعتقد أنها منتهِكة — قدّم الرابط (الروابط) الكامل.
• اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني حتى نتمكن من التواصل معك.
• بيان بأن لديك اعتقاداً بحُسن نية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرَّح به من مالك الحقوق أو وكيله أو القانون.
• بيان، مقدَّم تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك مالك الحقوق أو مفوَّض بالتصرّف نيابةً عنه.

2. ردّنا (اتفاقية مستوى الخدمة)

• نُقرّ باستلام الإشعار خلال 24 ساعة (أيام العمل) من إشعار منسَّق بشكل صحيح.
• بالنسبة للإشعارات الصحيحة، نزيل أو نعطّل الوصول إلى المادة المتأثرة خلال 72 ساعة.
• تُعيد صفحات المنتجات المُزالة رمز HTTP 410 (مفقود) وتُستبعَد من خرائط المواقع وفهارس البحث اللاحقة.
• نُخطِر المستخدم (إن وُجد) الذي قدّم المحتوى المتنازع عليه.
• نسجّل الإزالة في سجل الامتثال الداخلي لدينا لمدة سنتين.

3. الإشعار المضاد

إذا كنت تعتقد أن المحتوى أُزيل عن طريق الخطأ، فيمكنك تقديم إشعار مضاد إلى عنوان البريد الإلكتروني نفسه يتضمّن:

• توقيعك المادي أو الإلكتروني.
• تحديد المادة المُزالة والموقع الذي ظهرت فيه قبل الإزالة.
• بيان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأن لديك اعتقاداً بحُسن نية بأن الإزالة كانت خطأً أو سوء تحديد.
• اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وموافقتك على اختصاص المحاكم في مكان إقامتك (أو، إذا كنت خارج الولايات المتحدة، أي دائرة قضائية قد يُعثَر فيها على مشغّل الموقع).
• بيان بأنك ستقبل تبليغ الإجراءات القانونية من الطرف الذي قدّم الإشعار الأصلي أو وكيله.

4. المنتهِكون المتكرّرون

نُنهي حسابات المستخدمين الذين يكونون موضوعاً لإشعارات انتهاك صحيحة متكرّرة.

5. الإشعارات المقدَّمة بسوء نية

قد يعرّضك تقديم إشعار كاذب عن علم للمسؤولية عن الأضرار، بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة، بموجب 17 U.S.C. §512(f) أو القوانين المماثلة.

6. شكاوى العلامات التجارية (غير المتعلقة بـ DMCA)

بالنسبة لمخاوف العلامات التجارية (مثل القوائم التي تستخدم اسم علامة تجارية دون ترخيص)، استخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه مع الموضوع "Brand Complaint". قدّم رقم التسجيل والاختصاص والرابط (الروابط) المعني. نتعامل مع هذه بنفس اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بإشعارات DMCA.